談?wù)勎议_(kāi)干洗店這八年。作為一個(gè)資深的干洗店老板，身邊有些個(gè)朋友，看到我開(kāi)干洗店這么多年了，他們心目中，我應(yīng)該還算是個(gè)做事比較穩(wěn)當(dāng)?shù)娜税伞Ｓ腥丝吹轿覓赍X了，也有這方面的想法，有的的托
談?wù)勎议_(kāi)干洗店這八年。作為一個(gè)資深的干洗店老板，身邊有些個(gè)朋友，看到我開(kāi)干洗店這么多年了，他們心目中，我應(yīng)該還算是個(gè)做事比較穩(wěn)當(dāng)?shù)娜税伞Ｓ腥丝吹轿覓赍X了，也有這方面的想法，有的的托朋友打聽(tīng)到我這里，想問(wèn)問(wèn)些真實(shí)的情況的。
怎么說(shuō)了，開(kāi)干洗店這些年，確實(shí)也是掙錢了，但是很多人也許只看到了表象，沒(méi)認(rèn)真去了解過(guò)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)。又有誰(shuí)知道我當(dāng)初選擇加盟投資的這家UCC干洗店，是我當(dāng)時(shí)全部的積蓄，加上親戚的借款一起全部的資產(chǎn)呢，所以我沒(méi)有回頭路，我只有加把勁的不停的干，不停的鉆研學(xué)習(xí)，所以才有了今天。
洗衣店夏季淡季生意不好怎么辦
干洗的淡季！我親愛(ài)的同行們也許都在考慮我是不是做點(diǎn)什么活動(dòng)呢？想來(lái)想去不知道怎么弄就放棄了！親愛(ài)的同行們！本人今天依據(jù)自己8年的干洗店經(jīng)營(yíng)方法，談?wù)勎覍?duì)干洗店淡季營(yíng)銷和店面宣傳的看法。
首先我們看一下干洗店的經(jīng)營(yíng)原則：
一、如何讓顧客進(jìn)來(lái)，讓進(jìn)來(lái)的顧客產(chǎn)生消費(fèi)：需求和營(yíng)銷
二、留住顧客，提高顧客滿意度：品質(zhì)和服務(wù)
三、讓顧客消費(fèi)的更多，影響更多顧客：感情和營(yíng)銷
干洗店的運(yùn)營(yíng)原則是我們賴以生存的根本，現(xiàn)代干洗店運(yùn)營(yíng)已經(jīng)離不開(kāi)營(yíng)銷理念了。那營(yíng)銷到底是什么呢？營(yíng)銷是一個(gè)推廣自己、讓更多的客戶了解我們、持續(xù)不斷、熱情不減的過(guò)程，同時(shí)也不是用低價(jià)來(lái)打擊同行的工具，而是培養(yǎng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，激活準(zhǔn)客戶，提升行業(yè)高度。
干洗的人群屬于有消費(fèi)能力的消費(fèi)者，大部分相對(duì)階層比較高，他們不是喜歡便宜，而是喜歡占便宜。超低價(jià)沒(méi)必要，低價(jià)對(duì)自己、對(duì)行業(yè)也都不利，但不打特價(jià)怎么做營(yíng)銷和宣傳呢？我想淡季、特定日期可適當(dāng)降價(jià)和贈(zèng)送，降低消費(fèi)門檻來(lái)回報(bào)老客戶，吸引新客戶。
下面我來(lái)分享一下我店里夏季是怎么做的呢？相互配合的措施有哪些？
一、夏季卡：
100元洗20件夏季衣物，涉及衣物襯衫、T恤、牛仔褲、西褲、短褲、短裙；連衣裙、鞋一次劃兩格，就是10元錢，時(shí)間期限6月20日至9月30日。
夏季卡我店從2014年開(kāi)始推廣，已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)淡季，每一年的銷售量都在增長(zhǎng)，2016年推廣最多的一個(gè)店在220張，最少的也在160張左右，讓我們很好的度過(guò)了夏季，資金實(shí)現(xiàn)了回流。在這里我要為我們店員鼓掌，她們做的很棒！
二、會(huì)員服務(wù)手冊(cè)：
500元以上會(huì)員擁有的格外贈(zèng)送，實(shí)現(xiàn)了折上折，每月都有會(huì)員免費(fèi)或優(yōu)惠，整個(gè)會(huì)員服務(wù)手冊(cè)價(jià)值在700元左右，拿500元會(huì)員來(lái)講，本店洗衣在3折左右。
會(huì)員服務(wù)手冊(cè)我店推廣了5年，經(jīng)常來(lái)享受此項(xiàng)服務(wù)的客戶從10幾個(gè)發(fā)展到現(xiàn)在的幾百個(gè)，實(shí)現(xiàn)了大部分會(huì)員月月來(lái)店，進(jìn)而加速了會(huì)員卡的消費(fèi)速度，提高了回頭率和復(fù)購(gòu)率，很好滴加深了感情，有效的防止了會(huì)員流失！
三、社區(qū)地墊免費(fèi)洗、會(huì)員5元洗鞋卡、會(huì)員代金卷、會(huì)員夏季積分翻倍洗，窗簾洗一送一等等都是我做過(guò)和看過(guò)效果比較好的活動(dòng)。
我們做活動(dòng)就萬(wàn)事大吉了嗎？還需要做些什么，簡(jiǎn)單又可行呢？以前工作的時(shí)候總聽(tīng)說(shuō)終端制勝，終端為王，那適不適合干洗行業(yè)呢？我想是適合的，干洗店本身就是終端店，消費(fèi)的服務(wù)終端，那我們?cè)趺茨転橥酰拷K端宣傳的成功于否取決于20%的廣告+40%的品質(zhì)+20%的服務(wù)+20%的終端陳列，生動(dòng)、立體、有效的物品陳列必能贏得顧客，吸引顧客。
店面陳列有兩個(gè)要素要遵守：
一、展示陳列是終端生動(dòng)化的第一要素，在展列上又有“展列三要素”：即展列位、展列量和展列面。
二、展示工具是否齊全、現(xiàn)代是第二要素：展柜、消毒柜等。
店面的終端陳列在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中含義和意義發(fā)生了翻天覆地的變化，包含的內(nèi)容出現(xiàn)多樣性和高標(biāo)準(zhǔn)。
（1）商業(yè)味道太濃太明顯趨向單調(diào)，鞋、包、衣物是不會(huì)說(shuō)話的，如果在店面內(nèi)部配置一些個(gè)性化和時(shí)令的花草，作為陪襯和點(diǎn)綴，襯托服務(wù)和清洗成品，客戶會(huì)在瀏覽的過(guò)程中，了解店主的生活情趣和精神品味，更容易與之交流。花草象征著溫暖、溫馨、生機(jī)和活力，而來(lái)店消費(fèi)和瀏覽清洗后成品的大多都是家庭的主要成員，賓至如歸的感覺(jué)會(huì)使店面更具有潛在的賣點(diǎn)。
（2）在經(jīng)營(yíng)面積足夠的情況下，騰出一些空間，適當(dāng)擺設(shè)一個(gè)茶幾、兩把座椅、幾個(gè)茶杯，意在突出舒適感，為相互交流創(chuàng)造條件，減少純消費(fèi)的感覺(jué)，客戶光臨后，情況各不相同，咨詢時(shí)間長(zhǎng)短不一，環(huán)境的舒適能始終使你和客戶保持一種相對(duì)穩(wěn)定的心態(tài)。一杯水、一支煙能拉近你和顧客的距離，雙方的默契和認(rèn)同感更能促進(jìn)相互之間的交流。
要想開(kāi)好干洗店四點(diǎn)要注意
一.切忌急功近利，盲目跟風(fēng)
只是看到了干洗行業(yè)的利潤(rùn)可觀，就盲目投資。市場(chǎng)考察不到位，技術(shù)掌握不到位，匆匆忙忙就開(kāi)了店。開(kāi)店后又缺乏耐心，沒(méi)做幾天就覺(jué)得做不下去了。切記干洗店的盈利是有一個(gè)過(guò)程的，其盈利模式是有階段式增長(zhǎng)的，開(kāi)店前期最重要的是積累顧客，傳播知名度，快速打開(kāi)市場(chǎng)，才能做得長(zhǎng)久。
二.該出手時(shí)就出手：不要因?yàn)樽约簝?yōu)柔寡斷的性格，錯(cuò)失了好市場(chǎng)、好機(jī)會(huì)。很多人羨慕別人賺錢了，想去做，但又怕自己做不好，賠錢。于是就一直觀望，考察了許多店，考察了許多品牌，最終還是下不了決心。終于有信心去做了，發(fā)現(xiàn)商圈內(nèi)已經(jīng)有人在做了，然后就再次放棄。要知道，成功是留給那些敢想敢做的人，而不是那些想得多做得少的人。所謂富貴險(xiǎn)中求，連嘗試都不敢的人注定成不了大事。
三.現(xiàn)在干洗加盟品牌那么多，該選擇哪個(gè)品牌更合適呢?品牌的選擇最主要的是符合市場(chǎng)和自身投資定位。市場(chǎng)大，洗滌需求多的當(dāng)然是加盟高端洗衣品牌更有前景，而尚未發(fā)展起來(lái)的市場(chǎng)，或縣城地區(qū)，開(kāi)一家中小型干洗店是不錯(cuò)的選擇。選擇品牌最主要是要考察品牌的設(shè)備、服務(wù)以及市場(chǎng)口碑，設(shè)備以次充好價(jià)格高的不能選，后續(xù)服務(wù)能力不足不能選，品牌口碑差的品牌一樣不行，只有同時(shí)具備三個(gè)要素的品牌才是最具投資價(jià)值的。
四.過(guò)分糾結(jié)錢
1、糾結(jié)設(shè)備的價(jià)格。關(guān)于設(shè)備的價(jià)格，你需要先了解，設(shè)備的材料，設(shè)備容量，設(shè)備的所用的溶劑，設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性，使用壽命等諸多因素，不要只聽(tīng)宣傳，實(shí)地去看看，如果你考察某一個(gè)品牌連設(shè)備什么樣子都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，那么是不是很不放心。另外，品牌所提供的服務(wù)，也是很重要的因素。
2、開(kāi)大店還是開(kāi)小店。這個(gè)不是我們決定的，也不是你的主觀意愿決定的，一定是市場(chǎng)決定的。大店一定是賺大錢的，但投入大，需要過(guò)硬的心理素質(zhì)。小店投資小，船小好調(diào)頭，成本回收快，但缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，盈利空間一定沒(méi)有大店廣闊。
3、開(kāi)干洗店到底能賺多少錢?師傅引進(jìn)門，賺錢靠個(gè)人。這是你個(gè)人自信心的問(wèn)題，自己都覺(jué)得自己不行，那么就不要做。開(kāi)干洗店是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小，利潤(rùn)高的行業(yè)，但不是一夜暴富，而是需要你實(shí)實(shí)在在去做，辛苦付出后換來(lái)的豐厚財(cái)富。
談?wù)勎议_(kāi)干洗店這八年 對(duì)想開(kāi)干洗店的人的忠告
1、加盟之前，做多考察對(duì)比分析，不要聽(tīng)到某個(gè)加盟公司做的優(yōu)惠活動(dòng)，說(shuō)什么現(xiàn)在交訂金購(gòu)買干洗設(shè)備可以節(jié)省多少錢之類的。這是過(guò)來(lái)人分享出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，好多想進(jìn)入干洗行業(yè)拼搏的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該會(huì)碰到過(guò)這種情況，應(yīng)時(shí)刻保持頭腦清醒，避免上了套。
2、干洗加盟一般只宣傳行業(yè)的利潤(rùn)，給投資者畫好一張干洗店前景、發(fā)展藍(lán)圖等等。雖然干洗利潤(rùn)高，但還是要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，尤其是消費(fèi)水平來(lái)開(kāi)店。有的投資者就是盲目在小區(qū)開(kāi)店，結(jié)果也沒(méi)什么生意，說(shuō)到底還是當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平普遍較低。要知道，干洗一件衣服平均價(jià)格在20元，現(xiàn)在家里都有洗衣機(jī)了，所以很多人是舍不得去干洗店消費(fèi)的。不考察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，盲目的在小區(qū)開(kāi)干洗店，即便小區(qū)人口很多，生意卻未必能好起來(lái)。
3、看到小區(qū)有轉(zhuǎn)讓干洗店，哪怕很便宜也不要去接手，一方面可能是經(jīng)營(yíng)地址不好，所以導(dǎo)致后期經(jīng)營(yíng)中訂單少。另一方面就是當(dāng)?shù)匦^(qū)消費(fèi)水平不高，很多人都不舍得拿衣服去干洗，普通衣服洗衣機(jī)都可以清洗。所以，遇到干洗店轉(zhuǎn)讓的，又剛好是自己想投資干洗店，這種時(shí)候切勿腦子發(fā)熱，為了降低投資成本去接盤。
4、若是采購(gòu)二手設(shè)備(個(gè)人自營(yíng)店)，還需要看設(shè)備的新老程度，有的二手干洗設(shè)備確實(shí)太落后，為了降低開(kāi)店投資成本，而選購(gòu)老舊設(shè)備是一個(gè)大錯(cuò)誤。當(dāng)然，也不乏有的干洗加盟店設(shè)備比較新，而且是比較先進(jìn)的干洗設(shè)備，對(duì)于轉(zhuǎn)讓店里面的干洗設(shè)備，多考察對(duì)比后再做決定。
5、最重要的是經(jīng)營(yíng)選址，一個(gè)好的店鋪能讓你生意旺盛，干洗店要多靠近居民區(qū)，切不可貪便宜去租很偏僻的鋪面。挑選店鋪除了看地勢(shì)位置，還有合理的租金，有的房東獅子大開(kāi)口，租金一年貴的離譜，這種鋪面肯定不能租，否則回本時(shí)間更長(zhǎng)，甚至?xí)l(fā)生虧本。
6、相對(duì)于普通的服務(wù)行業(yè)而言，干洗行業(yè)比較專業(yè),并不像你自己在家里隨意清洗衣物那么簡(jiǎn)單。若有操作不當(dāng)，很可能導(dǎo)致衣物縮水變形或面料毀損，造成衣物賠償糾紛或投訴，就別提如何獲取干洗店利潤(rùn)了。因此，新手開(kāi)干洗店要重視技能培訓(xùn)，熟練辨別各種面料，切勿打馬虎。
7、懂得去拓展客源，做好營(yíng)銷策劃促進(jìn)生意訂單。干洗店有淡季和旺季，冬季這個(gè)階段屬于旺季，而夏季衣服一般洗衣機(jī)就可以洗了。干洗店去拓展客源，可從提供附近免費(fèi)上門配送服務(wù)，做好本地廣告宣傳，特殊梅雨潮濕季節(jié)可以提供烘干服務(wù)等。
談?wù)勎议_(kāi)干洗店這八年，希望對(duì)想開(kāi)干洗店的朋友有所幫助。由于干洗店連鎖經(jīng)營(yíng)在降低采購(gòu)成本、銷售成本、管理成本的同時(shí)，大大提高了干洗加盟品牌形象和信譽(yù)，降低了競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，因此也取得了較高的成功率，重點(diǎn)要多對(duì)比，選對(duì)干洗店加盟品牌。